Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Geltungsbereich, Begriffe

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen der Eurasia-Linkup Nipponcademy GmbH, Im Flath 9, 29313 Hambühren („Nipponcademy“, „wir“) und Verbraucherinnen oder Unternehmerinnen („Kund*in“) über die Planung, Beratung und Organisation von Japanaufenthalten (insbesondere Sprachkurse in Japan und dazugehörige Unterkünfte) sowie damit verbundene Online-Beratungsleistungen.

1.2 Wir erbringen gegenüber der Kund*in insbesondere folgende Leistungsarten:

  1. a) Remote-Counseling / Advisory (Standardleistung)
    Online-/Fernberatung, Dokumenten- und Prozessunterstützung im Zusammenhang mit der Auswahl und Anmeldung von Sprachschulen und Unterkünften in Japan, ohne dass wir selbst Sprachunterricht, Unterkunftsleistungen oder Beförderungsleistungen erbringen.
  2. b) Durchlaufende Posten
    Zahlungsbeträge, die wir im Namen und für Rechnung der Kund*in an Drittanbieter (insbesondere Sprachschulen und Unterkunftsanbieter) weiterleiten. Diese Beträge gehören nicht zum Entgelt für unsere eigene Leistung.
  3. c) Service- / Vermittlungsgebühren
    Entgelte für unsere eigenen Leistungen, insbesondere für die Auswahl, Empfehlung und Vermittlung von Sprachschulen und Unterkünften, die Kommunikation mit den Anbietern, das Handling von Zahlungsprozessen sowie die organisatorische Begleitung der Kund*in.

1.3 Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kund*in werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

  1. Vertragsschluss

2.1 Die Anmeldung zu einem Japanprogramm (z. B. Sprachkurs mit Unterkunft) erfolgt in der Regel über die auf unseren Webseiten bereitgestellten Online-Formulare oder in Textform (z. B. per E-Mail).

2.2 Die Darstellung von Programmen und Preisen auf unseren Webseiten stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Mit Absenden des Anmeldeformulars gibt die Kund*in ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beratungs- und Vermittlungsvertrags ab.

2.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Anmeldung der Kund*in in Textform (z. B. per E-Mail) bestätigen oder – bei Online-Buchungen – eine automatische Anmeldebestätigung versenden.

2.4 Bis zur Zahlung der fälligen Reservierungsgebühr gemäß Ziffer 6.1 kann die Anmeldung von beiden Seiten aus wichtigem Grund zurückgewiesen bzw. storniert werden (z. B. wenn Unterlagen unvollständig sind oder ein Programm nicht mehr angeboten wird).

  1. Vertragspartner und Rolle von Nipponcademy

3.1 Zwischen der Kund*in und Nipponcademy kommt ein eigenständiger Beratungs- und Vermittlungsvertrag zustande (Remote-Counseling / Advisory und Service- / Vermittlungsleistungen). Hinsichtlich der Schul- und Unterkunftsgebühren handelt Nipponcademy gegenüber den jeweiligen Drittanbietern im fremden Namen und für fremde Rechnung der Kund*in.

3.2 Der eigentliche Sprachkursvertrag kommt ausschließlich zwischen der Kundin und der jeweils ausgewählten Sprachschule zustande (Sprachschule ↔ Kundin). Nipponcademy ist hier nicht Vertragspartner, sondern unterstützt als Vermittler und Organisator.

3.3 Der Unterkunftsvertrag kommt ausschließlich zwischen der Kundin und dem jeweiligen Unterkunftsanbieter zustande (Unterkunft ↔ Kundin). Nipponcademy ist auch hier nicht Vertragspartner, sondern unterstützt als Vermittler und Organisator.

3.4 Nipponcademy ist insbesondere kein Reiseveranstalter im Sinne der §§ 651a ff. BGB, kein Unterkunftsanbieter und kein Beförderungsunternehmen. Unsere Aufgabe besteht in der Beratung, Vermittlung und organisatorischen Unterstützung rund um Sprachschule und Unterkunft in Japan.

  1. Kundenaccount, Informationen, Kommunikation

4.1 Sofern vorgesehen, erhält die Kund*in nach Anmeldung Zugang zu einem Kundenaccount bzw. einer Online-Übersicht, in der wesentliche Programmdaten (z. B. Programmdauer, geplante Schule, Unterkunft, Fälligkeiten) sowie die Aufschlüsselung der Kosten (durchlaufende Posten und unsere eigenen Service- / Vermittlungsgebühren) dargestellt werden.

4.2 Vertragsrelevante Informationen und Dokumente (z. B. Anmeldebestätigungen, Zahlungsinformationen, Hinweise zu Fristen) können per E-Mail oder über den Kundenaccount bereitgestellt werden. Die Kund*in ist verpflichtet, die im Anmeldeformular angegebene E-Mail-Adresse regelmäßig zu prüfen und Änderungen unverzüglich mitzuteilen.

  1. Preise, durchlaufende Posten, Steuern

5.1 Preisdarstellung
Auf unseren Webseiten können Gesamtpreise für „Japanprogramme“ angezeigt werden. Diese Gesamtpreise setzen sich aus
(a) durchlaufenden Posten (insbesondere Schul- und Unterkunftsgebühren), und
(b) unseren eigenen Service- / Vermittlungsgebühren
zusammen. Die genaue Aufteilung wird im Kundenaccount und/oder in der Rechnung transparent dargestellt. Die auf der Website dargestellten Gesamtpreise dienen der Orientierung und Information. Maßgeblich für das Vertragsverhältnis sind die im Kundenaccount und in der Rechnung ausgewiesenen Einzelbeträge für durchlaufende Posten und unsere eigenen Service- / Vermittlungsgebühren.

5.2 Durchlaufende Posten
Beträge, die wir im Namen und für Rechnung der Kund*in an Drittanbieter (insbesondere Sprachschulen und Unterkunftsanbieter) weiterleiten, werden als durchlaufende Posten behandelt. Diese Beträge gehören nicht zum Entgelt für unsere eigene Leistung. Wir leiten diese Beträge 1:1 an die Drittanbieter weiter; etwaige Bank- oder Zahlungsdienstleistungsgebühren können gesondert ausgewiesen werden.
Zu den durchlaufenden Posten zählen auch unvermeidbare Zahlungs-, Überweisungs- und Währungsumrechnungsgebühren (z. B. Gebühren von Banken oder Zahlungsdienstleistern), soweit diese ausschließlich im Zusammenhang mit der Weiterleitung von Kundengeldern an Drittanbieter anfallen und von Nipponcademy ohne Aufschlag oder Marge weiterbelastet werden.

5.3 Eigene Service- / Vermittlungsgebühren
Unsere eigenen Service- / Vermittlungsgebühren vergüten insbesondere die Auswahl und Empfehlung von Sprachschulen und Unterkünften, die Einholung und Weiterleitung von Anmeldeunterlagen, die Kommunikation mit den Anbietern sowie die koordinierende Prozessunterstützung für die Kund*in. Diese Gebühren werden gesondert ausgewiesen.

5.4 Umsatzsteuer
Unsere Leistungen sind als Beratungs- und Vermittlungsleistungen konzipiert. Soweit der Ort dieser Vermittlungsleistungen nach den gesetzlichen Regelungen nicht in Deutschland liegt (z. B. bei der Vermittlung von in Japan erbrachten Unterrichts- und Unterkunftsleistungen), sind sie in Deutschland umsatzsteuerlich nicht steuerbar; in diesen Fällen weisen wir keine deutsche Umsatzsteuer aus. Durchlaufende Posten unterliegen nicht der Umsatzbesteuerung bei Nipponcademy. Gesetzlich vorgeschriebene Änderungen der steuerlichen Einordnung oder Steuersätze können zu einer Anpassung künftiger Abrechnungen führen.
Durchlaufende Posten einschließlich der hierfür anfallenden Zahlungs- und Abwicklungskosten stellen kein Entgelt für eine eigene Leistung von Nipponcademy dar und unterliegen daher nicht der Umsatzbesteuerung bei Nipponcademy.

5.5 Unterkunft – Fixpreise und Aufteilung

(1) Auf unseren Webseiten können Fixpreise für Unterkünfte angegeben sein (z. B. „Monatsbudget X EUR“).
Diese Fixpreise setzen sich aus folgenden Bestandteilen zusammen:

(a) den vom jeweiligen Unterkunftsanbieter geforderten Rohmieten und sonstigen echten Kosten (z. B. Reinigungsgebühr, Kaution), die wir im Namen und für Rechnung der Kund*in 1:1 an den jeweiligen Unterkunftsanbieter weiterleiten („Rohmiete und Anbietergebühren“), und
(b) einer einmaligen Vermittlungsgebühr sowie einer variablen Koordinationsgebühr, die zusammen die Vergütung für unsere Unterkunftsvermittlung darstellen („Vermittlungsgebühren“).

(2) Die einmalige Vermittlungsgebühr wird bei Vertragsschluss gesondert ausgewiesen.
Die variable Koordinationsgebühr beträgt höchstens 15 % der tatsächlichen Rohmiete des jeweiligen Monats und wird nach Buchung und tatsächlicher Inanspruchnahme berechnet.
Die Rohmiete und Anbietergebühren werden als durchlaufende Posten behandelt.

(3) Die genaue Aufteilung der Fixpreise in Rohmiete, Anbietergebühren und Vermittlungsgebühren wird im Kundenaccount und in der Rechnung transparent dargestellt und kann auf Anfrage offengelegt werden.

(4) Bei Unterkünften können neben der monatlichen Rohmiete weitere einmalige oder periodische Kosten anfallen (z. B. sogenannte „Reikin“-Gebühren, Endreinigungsgebühren oder Verwaltungsgebühren des Anbieters).

Zur besseren Vergleichbarkeit und vereinfachten Darstellung kann Nipponcademy diese einmaligen oder periodischen Kosten rechnerisch auf die Gesamtlaufzeit des Aufenthalts verteilen und als durchschnittlichen monatlichen Betrag ausweisen.

Diese rechnerische Durchschnittsdarstellung dient ausschließlich der transparenten Kostenübersicht. Maßgeblich für die Abrechnung sind die tatsächlich vom Unterkunftsanbieter erhobenen Einzelpositionen.

  1. Reservierungsgebühr, Stornierung, Erstattungen

6.1 Reservierungsgebühr
Für die Bearbeitung der Anmeldung und die Reservierung von Programmplätzen (Sprachkurs / Unterkunft) erheben wir eine Reservierungsgebühr. Die Höhe der Reservierungsgebühr (z. B. derzeit 290 EUR) ist auf der Website oder im Angebot ausgewiesen und innerhalb von 4 Wochen nach Anmeldung fällig. Bis zum Zahlungseingang der Reservierungsgebühr ist ein kostenloser Rücktritt von der Anmeldung möglich. Nach Zahlungseingang ist die Reservierungsgebühr nicht erstattungsfähig.

6.2 Service- / Vermittlungsgebühren – Erstattung

(1) Für unsere eigenen Service- / Vermittlungsgebühren (das ist der Teil des Programmpreises, der nicht als durchlaufender Posten an Drittanbieter weitergeleitet wird) gilt folgende Regelung, sofern im Einzelfall nichts Abweichendes vereinbart wurde. Maßgeblich ist das im Kundenaccount ausgewiesene Programmbeginndatum (Stichtag 00:00 Uhr):
a) bis einschließlich 45 Kalendertage vor Programmbeginn und solange wir die Gesamtprogrammkosten noch nicht an die Drittanbieter (Sprachschule, Unterkunft etc.) weitergeleitet haben: Erstattung von 100 % unserer Service- / Vermittlungsgebühren (die Reservierungsgebühr nach Ziffer 6.1 bleibt hiervon unberührt),
b) ab dem Zeitpunkt, zu dem wir die Gesamtprogrammkosten an die Drittanbieter (Sprachschule, Unterkunft etc.) weitergeleitet haben, oder ab 44 Kalendertagen vor Programmbeginn, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt: keine Erstattung unserer Service- / Vermittlungsgebühren.

(2) Die Kund*in kann nachweisen, dass keine oder wesentlich geringere Kosten bzw. Aufwendungen angefallen sind; in diesem Fall vermindert sich der einbehaltene Betrag entsprechend. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften bleiben unberührt.

6.3 Durchlaufende Posten (Schulen, Unterkünfte etc.)
Erstattungen in Bezug auf durchlaufende Posten (insbesondere Schulgebühren und Unterkunftsgebühren) richten sich ausschließlich nach den Stornobedingungen der jeweiligen Drittanbieter (Sprachschule, Unterkunft etc.). Wir erstatten der Kund*in insoweit nur die Beträge, die wir tatsächlich von den Drittanbietern zurückerhalten, abzüglich etwaiger Bank- und Zahlungsgebühren sowie Wechselspesen.

6.4 Form der Stornierung
Stornierungen müssen in Textform (z. B. per E-Mail) erklärt werden. Für die Fristwahrung ist der Zugang der Stornierung bei uns maßgeblich.

  1. Leistungsumfang

7.1 Grundsatz
Die nachstehenden Leistungsbestandteile sind Unterstützungs-, Organisations- und Vermittlungsleistungen von Nipponcademy. Leistungen von Sprachschulen, Unterkunftsanbietern, Behörden, Transport- / Transferunternehmen und sonstigen Dritten werden von diesen Dritten in eigener Verantwortung erbracht; Verträge hierüber kommen zwischen der Kund*in und dem jeweiligen Dritten zustande. Nipponcademy ist nicht Reiseveranstalter, kein Unterkunftsanbieter und kein Beförderungsunternehmen.

7.2 Remote-Counseling (Standardleistungen)
Zu unseren Standardleistungen gehören insbesondere:

– Beratung zu Sprachschulprogrammen und Unterkunftsoptionen in Japan (Dauer, Kursarten, Lagen, Budgetrahmen),
– Unterstützung bei der Zusammenstellung, Prüfung und ggf. Übersetzung von Anmeldeunterlagen für Sprachschulen und Unterkünfte,
– Einreichung der Anmeldeunterlagen bei Sprachschulen und Unterkunftsanbietern im Namen und für Rechnung der Kundin,
– Kommunikation mit Sprachschulen und Unterkunftsanbietern im Zusammenhang mit der Vermittlung,
– Weiterleitung von Vertragsunterlagen und Informationen der Anbieter (z. B. Aufnahmebestätigungen, Hausordnungen) an die Kund
in,
– allgemeine Hinweise zum Ablauf von Kurs und Aufenthalt (keine Rechts- oder Steuerberatung, keine Reiseveranstalterleistung).

Nipponcademy begleitet diese Prozesse als Vermittler und Organisator; die eigentlichen Unterrichts- und Unterkunftsleistungen werden von den jeweiligen Drittanbietern in eigener Verantwortung erbracht.

7.3 Unterkunftsvermittlung
– Bedarfsklärung (Dauer des Aufenthalts, gewünschte Lage, Budget, Unterkunftsart),
– Vorschlag geeigneter Unterkunftsanbieter (Shortlisting),
– Unterstützung bei Bewerbungen / Reservierungen bei Unterkunftsanbietern,
– Weiterleitung von Vertragsunterlagen und Zahlungsinformationen der Unterkunftsanbieter an die Kund*in.

7.4 Vermittlung von Flughafentransfers

(1) Soweit Nipponcademy einen Flughafentransfer anbietet, erfolgt die Leistungserbringung durch einen externen, in Japan ansässigen Transferdienstleister. Der Beförderungsvertrag kommt unmittelbar zwischen der Kund*in und dem jeweiligen Transferanbieter zustande.

(2) Auf unseren Webseiten oder im Kundenaccount kann für den Flughafentransfer ein Gesamtpreis in Euro angegeben sein (z. B. 190 EUR). Dieser Gesamtpreis stellt eine kalkulatorische Vorausberechnung dar und setzt sich zusammen aus:

(a) dem vom jeweiligen Transferdienstleister erhobenen Beförderungsentgelt, das wir im Namen und für Rechnung der Kund*in an den Transferanbieter weiterleiten, sowie  

(b) einer gesonderten Vermittlungs- und Koordinationsgebühr von Nipponcademy.

(3) Die Vermittlungs- und Koordinationsgebühr umfasst insbesondere Auswahl und Abstimmung mit dem Transferdienstleister, organisatorische Koordination, Zahlungsabwicklung sowie Weiterleitung der Transferinformationen.

(4) Die Vermittlungs- und Koordinationsgebühr ist auf maximal 130 EUR gedeckelt. Eine darüberhinausgehende Marge wird von Nipponcademy nicht erhoben.

(5) Die konkrete Aufteilung des Gesamtpreises in Beförderungsentgelt und Vermittlungsgebühr wird im Kundenaccount transparent ausgewiesen.

 

7.5 Unverbindliche Zusatzunterstützung / Notfallkontakt

Nach unserem freien Ermessen können wir der Kund*in in Einzelfällen zusätzlich unterstützend zur Seite stehen, z. B. mit Hinweisen bei Verlust von Dokumenten, allgemeiner Orientierung in Japan oder Hilfe bei der sprachlichen Verständigung in Notfällen (z. B. Kontaktaufnahme zu Unterkunftsanbietern oder ärztlichen Stellen). Diese Unterstützung erfolgt unentgeltlich, ist kein eigenständiger Vertragsbestandteil und nicht Teil der vergüteten Hauptleistung (Vermittlung/Organisation). Ein Rechtsanspruch auf solche Zusatzunterstützung besteht nicht.

  1. Mitwirkungspflichten der Kund*innen

8.1 Die Kund*in ist verpflichtet, alle für die Beratung, Vermittlung und Durchführung des Programms erforderlichen Informationen wahrheitsgemäß, vollständig und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen (z. B. Sprachkenntnisse, gesundheitliche Einschränkungen, besondere Bedürfnisse, korrekte Kontaktdaten).

8.2 Die Kund*in ist selbst verantwortlich für die Einhaltung von Einreise- und Aufenthaltsbestimmungen (z. B. Visaanforderungen, Meldepflichten) sowie für die rechtzeitige Beschaffung und Gültigkeit von Ausweisdokumenten.

8.3 Kommt die Kundin ihren Mitwirkungspflichten nicht nach und ist die ordnungsgemäße Erbringung unserer Leistungen dadurch beeinträchtigt oder unmöglich, können wir die Leistungserbringung ablehnen oder anpassen. Etwaige Zusatzaufwände können wir der Kundin gesondert in Rechnung stellen, sofern kein Fall nach Ziffer 11.2 vorliegt.

  1. Beratungstermine, No-Show

9.1 Sofern individuelle Beratungs- oder Online-Termine vereinbart werden, soll eine Absage mindestens 24 Stunden vor dem Termin in Textform erfolgen.

9.2 Bei Nichterscheinen („No-Show“) oder Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin entfällt ein Anspruch auf erneute Durchführung des Termins, sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart wurde. Bereits bezahlte Entgelte für solche Einzelleistungen können verfallen, es sei denn, die Kund*in weist nach, dass kein oder nur ein geringerer Schaden entstanden ist.

  1. Urheber- und Nutzungsrechte

10.1 Sämtliche im Rahmen der Beratung und Programmbetreuung bereitgestellten Unterlagen, Texte, Grafiken, Videos und sonstigen Inhalte (zusammen „Unterlagen“) sind urheberrechtlich geschützt.

10.2 Die Kund*in erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den Unterlagen, ausschließlich zum eigenen Gebrauch im Zusammenhang mit dem gebuchten Programm. Eine Weitergabe an Dritte, öffentliche Zugänglichmachung oder sonstige Nutzung über den vereinbarten Zweck hinaus ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung von Nipponcademy nicht gestattet.

  1. Haftung, Drittleistungen, Garantien

11.1 Drittleistungen (Sprachschule / Unterkunft / Behörden / Transfers)
Leistungen von Sprachschulen, Unterkunftsanbietern, Behörden, Transport- / Transfer- oder sonstigen Drittunternehmen werden jeweils von diesen Dritten erbracht. Verträge hierüber kommen zwischen der Kund*in und dem jeweiligen Dritten zustande. Für Art, Umfang, Qualität, Verfügbarkeit und Durchführung solcher Drittleistungen übernimmt Nipponcademy keine Haftung; Ansprüche sind direkt gegenüber dem jeweiligen Dritten geltend zu machen. Unsere Rolle ist Vermittlung, Organisation und Support im Rahmen unserer Service- / Vermittlungsgebühren.

11.2 Eigene Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung der Höhe nach beschränkt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden. Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen bleiben unberührt.

11.3 Keine Erfolgs- / Ergebnisgarantie
Wir garantieren keine bestimmten Ergebnisse, z. B. Sprachkompetenzsteigerungen, Prüfungs- oder Zulassungserfolge, Visa- / Immigrationsentscheidungen, Zertifikatserwerb oder die Verfügbarkeit bestimmter Kurse, Unterkünfte oder Termine.

11.4 Behördliche Entscheidungen und höhere Gewalt
Entscheidungen von Behörden (z. B. zu Visa, Aufenthaltsstatus), gesetzliche Änderungen, höhere Gewalt, Streiks, Transport- oder Unterkunftsausfälle sowie vergleichbare Ereignisse liegen außerhalb unseres Einflussbereichs; hierfür wird nicht gehaftet, es sei denn, es liegt ein Fall nach Ziffer 11.2 vor.

  1. Keine Rechts- oder Steuerberatung

12.1 Informationen zu Visa, Einreise, Aufenthalt, Steuern oder sonstigen rechtlichen Themen stellen allgemeine Hinweise dar und ersetzen keine individuelle Rechts- oder Steuerberatung.

12.2 Die Kund*in ist für die Einholung einer eigenen Rechts- oder Steuerberatung selbst verantwortlich, sofern sie diese benötigt.

  1. IT-Voraussetzungen

13.1 Für den Zugang zu unseren Online-Angeboten (z. B. Kundenaccount, Online-Beratungen, digitale Unterlagen) benötigt die Kundin geeignete Hard- und Software sowie eine Internetverbindung. Diese stellt die Kundin auf eigene Kosten und Verantwortung bereit.

13.2 Störungen oder Ausfälle auf Seiten der Kund*in (z. B. defekte Hardware, instabile Internetverbindung) begründen keinen Anspruch auf Minderung oder Schadensersatz; wir bemühen uns jedoch, in solchen Fällen im Rahmen unserer Möglichkeiten Ersatztermine oder alternative Lösungen anzubieten.

  1. Speicherung des Vertragstextes

14.1 Die Kund*in kann diese AGB sowie die im Rahmen des Bestellprozesses angezeigten Informationen während der Buchung speichern und ausdrucken.

14.2 Nach Vertragsschluss erhält die Kund*in in der Regel eine Anmeldebestätigung und/oder Vertragsbestätigung in Textform (z. B. per E-Mail), in der die wesentlichen Vertragsinhalte nochmals wiedergegeben sind.

  1. Widerrufsrecht für Verbraucher*innen

15.1 Sofern die Kundin Verbraucherin im Sinne von § 13 BGB ist und der Vertrag ausschließlich unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln (z. B. Online-Formular, E-Mail) zustande kommt, besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht nach den Vorschriften über Fernabsatzverträge.

15.2 Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht (Voraussetzungen, Ausnahmen, Widerrufsfrist, Ausübung des Widerrufs, Folgen des Widerrufs) ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die der Kund*in vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird.

  1. Schlussbestimmungen

16.1 Dieser Vertrag bildet zusammen mit der jeweiligen Programmbeschreibung und der Buchungsbestätigung das gesamte Übereinkommen zwischen der Kund*in und Nipponcademy über die vereinbarten Leistungen. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform oder einer ausdrücklichen Individualabrede.

16.2 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem die Kund*in ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

16.3 Ist die Kund*in Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag der Sitz der Eurasia-Linkup Nipponcademy GmbH. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

 

Allgemeine Reisebedingungen (AGB)

für Pauschalreisen der Eurasia-Linkup Nipponcademy GmbH

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Reisebedingungen gelten für alle von der Eurasia-Linkup Nipponcademy GmbH als Reiseveranstalter angebotenen Pauschalreisen.

Mit der Buchung bietet der Reisende dem Reiseveranstalter verbindlich den Abschluss eines Pauschalreisevertrages an. Der Vertrag kommt durch die Buchungsbestätigung des Reiseveranstalters zustande.

Es gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften der §§ 651a ff. BGB.

§ 2 Buchung und Reiseunterlagen

Die Buchung kann online, schriftlich oder elektronisch erfolgen. Nach Eingang der Buchung erhält der Reisende eine Buchungsbestätigung.

Der Sicherungsschein wird dem Reisenden nach Vertragsabschluss über das Kundenkonto oder auf elektronischem Weg zur Verfügung gestellt.

Reiseunterlagen werden dem Reisenden rechtzeitig vor Reisebeginn elektronisch oder in anderer vereinbarter Form zur Verfügung gestellt.

§ 3 Anzahlung und Restzahlung

Nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist die in der jeweiligen Reisebeschreibung genannte Anzahlung innerhalb von 14 Tagen fällig.

Die Restzahlung ist zu dem in der jeweiligen Reisebeschreibung genannten Zeitpunkt vor Reisebeginn fällig.

Voraussetzung für die Fälligkeit sämtlicher Zahlungen ist das Bestehen eines wirksamen Insolvenzschutzes und die Bereitstellung des Sicherungsscheins.

Bei nicht fristgerechter Zahlung kann der Reiseveranstalter nach Mahnung und angemessener Fristsetzung vom Vertrag zurücktreten und die hierfür entstehenden Kosten nach den gesetzlichen Bestimmungen geltend machen.

§ 4 Mindestteilnehmerzahl

Die Durchführung der Reise setzt das Erreichen der in der jeweiligen Reisebeschreibung angegebenen Mindestteilnehmerzahl voraus.

Die Bekanntgabe der Durchführung der Reise erfolgt spätestens 45 Tage vor Reisebeginn, sofern in der Reisebeschreibung nichts Abweichendes angegeben ist.

Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, ist der Reiseveranstalter berechtigt, die Reise bis spätestens 20 Tage vor Reisebeginn abzusagen.

Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rücktrittserklärung, vollständig erstattet.

Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

§ 5 Leistungen und Leistungsänderungen

Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Reisebeschreibung, der Buchungsbestätigung sowie den ergänzenden Reiseinformationen.

Änderungen einzelner Reiseleistungen sind zulässig, soweit diese nicht erheblich sind, erforderlich werden und den Gesamtcharakter der Reise nicht beeinträchtigen.

Hotelwechsel auf gleichwertige Unterkünfte bleiben vorbehalten.

Bei Flugreisen können Fluggesellschaft, Flugzeiten oder Umsteigeverbindungen aus organisatorischen Gründen geändert werden, sofern hierdurch keine erhebliche Beeinträchtigung der Reise entsteht.

Über wesentliche Änderungen wird der Reisende unverzüglich informiert. Die gesetzlichen Rechte des Reisenden bleiben unberührt.

§ 6 Flüge

Soweit in der Reisebeschreibung nicht ausdrücklich anders angegeben, sind die Flüge Bestandteil der Pauschalreise.

Bei Reisen mit optional abwählbaren Flügen reduziert sich der Reisepreis entsprechend der gewählten Leistung.

Die konkrete Fluggesellschaft sowie die endgültigen Flugzeiten können erst nach Abschluss der Reiseplanung festgelegt werden.

§ 7 Rücktritt des Reisenden vor Reisebeginn

Der Reisende kann jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung beim Reiseveranstalter.

Im Falle eines Rücktritts kann der Reiseveranstalter folgende pauschalierte Entschädigungen verlangen:

a) Bis zur Bekanntgabe der Durchführung der Reise (Erreichen der Mindestteilnehmerzahl): die geleistete Anzahlung.

b) Nach Bekanntgabe der Durchführung der Reise bis 30 Tage vor Reisebeginn: 50 % des Reisepreises.

c) 29 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 75 % des Reisepreises.

d) 14 bis 7 Tage vor Reisebeginn: 90 % des Reisepreises.

e) Ab 6 Tage vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 100 % des Reisepreises.

Die pauschalierten Entschädigungen berücksichtigen die gewöhnlich ersparten Aufwendungen sowie den gewöhnlich möglichen anderweitigen Erwerb der Reiseleistungen.

Dem Reisenden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass dem Reiseveranstalter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

§ 8 Rücktritt wegen unvermeidbarer, außergewöhnlicher Umstände

Der Reisende kann vor Reisebeginn kostenfrei vom Vertrag zurücktreten, wenn am Bestimmungsort oder in dessen unmittelbarer Nähe unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände auftreten, die die Durchführung der Pauschalreise oder die Beförderung von Personen an den Bestimmungsort erheblich beeinträchtigen.

Der Reiseveranstalter kann vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten, wenn er aufgrund unvermeidbarer, außergewöhnlicher Umstände an der Durchführung der Reise gehindert ist.

In diesen Fällen werden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Rücktritt, zurückerstattet.

Weitergehende Entschädigungsansprüche bestehen nicht.

§ 9 Umbuchungen

Ein Anspruch auf Umbuchung besteht nicht. Soweit Umbuchungen möglich sind, kann der Reiseveranstalter die tatsächlich entstehenden Mehrkosten berechnen.

§ 10 Ersatzperson

Der Reisende kann innerhalb der gesetzlichen Bestimmungen eine Ersatzperson benennen. Der Reiseveranstalter kann die hierdurch tatsächlich entstehenden Mehrkosten berechnen.

§ 11 Haftung

Die Haftung des Reiseveranstalters richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften der §§ 651a ff. BGB.

Der Reiseveranstalter haftet nicht für Leistungen, die ausdrücklich als Fremdleistungen gekennzeichnet und nicht Bestandteil der gebuchten Pauschalreise sind.

§ 12 Mitwirkungspflichten des Reisenden

Der Reisende ist verpflichtet, auftretende Mängel unverzüglich der Reiseleitung oder dem Reiseveranstalter anzuzeigen und Gelegenheit zur Abhilfe zu geben.

Unterbleibt eine solche Anzeige schuldhaft, können Ansprüche ausgeschlossen oder gemindert sein, soweit gesetzlich zulässig.

§ 13 Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen

Der Reiseveranstalter informiert über allgemeine Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen für deutsche Staatsangehörige.

Der Reisende ist selbst dafür verantwortlich, die für ihn persönlich geltenden Einreise-, Visa-, Pass- und Gesundheitsvorschriften einzuhalten und die hierfür erforderlichen Unterlagen rechtzeitig zu beschaffen.

Dies gilt auch dann, wenn der Reiseveranstalter bei der Vorbereitung oder Antragstellung unterstützend tätig wird.

§ 14 Bild- und Videoaufnahmen

Während der Reise können Foto- und Videoaufnahmen für Dokumentationszwecke erstellt werden.

Eine Nutzung für Werbe- und Marketingzwecke erfolgt ausschließlich auf Grundlage der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen und gegebenenfalls gesonderter Einwilligungen des Reisenden.

§ 15 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Reiseveranstalters in der jeweils gültigen Fassung.

§ 16 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Reisebedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt deutsches Recht.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Reiseveranstalters.

Ergänzende AGB für Onlinekurse (nipponcademy.jp)

1. Geltungsbereich & Einordnung

Diese ergänzenden Bedingungen gelten für alle Bestellungen von Onlinekursen, die über www.nipponcademy.jp angeboten werden. Sie ergänzen die auf derselben Seite aufgeführten AGB für Japanprogramme. Bei Widersprüchen gehen für Onlinekurs-spezifische Themen diese ergänzenden Bedingungen vor; im Übrigen gelten die allgemeinen AGB weiter.

2. Vertragsschluss & Vertragssprache

Die Produktdarstellung ist kein bindendes Angebot. Mit Klick auf „Kaufen/kostenpflichtig bestellen“ geben Sie ein Angebot ab. Der Vertrag kommt erst durch unsere Bestell-/Anmeldebestätigung per E-Mail zustande. Vertragssprache ist Deutsch (etwaige Übersetzungen dienen nur der Information).

3. Leistungsumfang & Zugriffszeitraum

Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung (z. B. Lehrvideos, Übungen, ggf. Community-Funktionen/Q&A). Der Zugriff ist zeitlich begrenzt; die Dauer ist je Kurs ausgewiesen. Bei Q&A bemühen wir uns um Antworten innerhalb von drei Werktagen.

4. Preise, Währung & EUR-Hinweis (JPY-Abrechnung)

Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern anwendbar.

5. Zahlung & Freischaltung

Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsarten (z. B. Kreditkarte, PayPal oder weitere, je nach Verfügbarkeit).

6. Abonnement, 7-Tage-Probe, Verlängerung & Kündigung

Für abonnierte Onlinekurse gilt:

  • Kostenlose Probezeit: 7 Tage ab Vertragsschluss, voller Kurszugang.

  • Beginn der zahlungspflichtigen Laufzeit: Erfolgt automatisch nach Ablauf der Probezeit, sofern nicht vor Ablauf über den Kunden-Account gekündigt wird.

  • Abrechnungsperiode: monatlich oder jährlich (12 Monate).

  • Verlängerung: Das Abonnement verlängert sich automatisch um die jeweils gewählte Abrechnungsperiode (monatlich oder jährlich), sofern es nicht vor Ablauf der laufenden Periode gekündigt wird.

  • Kündigung: Die Kündigung ist jederzeit über den Kunden-Account mit Wirkung zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode möglich.

7. Widerrufsrecht

Es gilt die Widerrufsbelehrung wie oberhalb auf dieser Seite dargestellt. Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragsausführung beginnen, und bestätigt, dass er durch diese Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.

8. Urheber- & Nutzungsrechte

Kursunterlagen (Texte, Grafiken, Audio/Video, Downloads etc.) sind urheberrechtlich geschützt. Sie erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur persönlichen Nutzung innerhalb des angegebenen Zeitraums. Weitergabe, öffentliche Zugänglichmachung, Vervielfältigung über den eigenen Gebrauch hinaus oder kommerzielle Nutzung bedürfen unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

9. Zugangsdaten

Zugangsdaten (Benutzername/Passwort) sind vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Auf Wunsch setzen wir Passwörter zurück.

10. Community-Plattform & Nutzerinhalte (falls Bestandteil)

Bei Nutzung von Foren/Profilen/PMs sind Sie für Ihre Inhalte selbst verantwortlich; laden Sie nur Inhalte hoch, an denen Sie die erforderlichen Rechte besitzen. Unzulässige Inhalte können entfernt und Nutzer:innen verwarnt/gesperrt werden. Mit Upload räumen Sie uns ein einfaches, zeitlich/örtlich unbeschränktes Nutzungsrecht zur Darstellung im Rahmen der Plattform ein; weitergehende kommerzielle Nutzung nur mit gesonderter Zustimmung. Freistellung von Ansprüchen Dritter aus Ihren Inhalten.

11. Verfügbarkeit & Wartung

Wir bemühen uns um hohe Verfügbarkeit. Kurzfristige Ausfälle (z. B. Wartung, Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs) können auftreten. Ausfallzeiten werden — soweit zumutbar — angehängt bzw. durch Zugriffsnachschub kompensiert.

12. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Unberührt bleiben die Haftung für Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit, Vorsatz/grobe Fahrlässigkeit sowie das Produkthaftungsgesetz. Eine Haftung für einen bestimmten Lernerfolg oder das Erreichen individueller Lernziele wird nicht übernommen.

13. Speicherung des Vertragstextes

Sie können den Vertragstext vor Abgabe der Bestellung über die Druckfunktion Ihres Browsers speichern/ausdrucken. Nach der Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung mit allen wesentlichen Daten sowie Links zu AGB, Widerrufsbelehrung und Datenschutz.

14. Online-Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt.

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